建立区域及人人通平台

服务承诺

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  智慧教学为合作教育局、电教馆及学校免费提供线下培训工作，培训内容包括软件安装、使用、常见问题答疑、硬件环境标准等。

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  智慧教学为合作教育局、电教馆及学校老师、学生、家长提供免费在线答疑服务，服务时间段工作日9:00——21:00.并承诺在1小时内解决老师、学生及家长所提出的疑问，并给出相应的解决方案。

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  委派专人免费服务于合作教育局、电教馆及所有的学校，平时通过电话或线上进行交流，如有必要，直接委派专人与相关人员进行协商，并落实协商的结果。

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  承诺尽最大努力保障服务器的网络通信顺畅，如遇上特殊事故，如光纤损坏、机房停电、服务器破损、黑客攻击等原因所导致无法使用的问题，即使是节假日，我方也将以最快的速度解决问题，具体解决时间以所出现问题的严重性而定，承诺不超过24小时。

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  智慧教学承诺，如发生特重大事故或不可抵抗等因素，造成我们已经无法再继续为合作教育局或电教馆提供服务，我们将向贵方提供终极解决方案，将应用软件、数据库、服务器等进行剥离，设置为区域专用版，交由合作教育局、电教馆，协助贵方布置于自己的机房内，持续为学校提供服务。

合作方式

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  调研考察

  教育局或电教馆可随时对智慧教学进行考察或调研，了解智慧教学相应的功能与应用，包括数据统计、教育教学、在线服务、线下培训等。智慧教学可全力配合未合作区域教育局或电教馆，包括传递资料、已合作区域教育局或电教馆考查、数据查看等。

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  签订意向合作

  教育局或电教馆可与智慧教学达成意向合作，对本区域内部分学校进行试点，学校数量不少于10所。在试点期间，教育局或电教馆可进一步考查智慧教学相关功能的应用与数据，及线下团队的服务能力。

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  达成正式合作

  通过部分区域的试点，教育局或电教馆全面信任、肯定智慧教学人人通平台的作用与能力之后，可与我们达成正式合作意向，并签订合作协议书。我们将完全按合同履行相应的责任与义务。